O Hospital Bruno Born recebeu da Unimed Central e da Unimed VTRP dois certificados que comprovam a excelência de seus serviços – os níveis Ouro e Diamante, os dois mais altos entregues pelas duas certificadoras.
O Programa de Avaliação da Rede Prestadora Hospitalar do Sistema Unimed é realizado a cada três anos, e as conquistas referem-se às Boas Práticas em Segurança do Paciente.
Conforme Samanta Vanzin, responsável pelo setor de Qualidade do HBB, a Certificação Diamante de Excelência pelo Qualiss/ANS é conquistada após visita presencial da equipe de avaliadores e validação dos inúmeros requisitos, em conformidade com a metodologia definida a pela Unimed Brasil. Tal avaliação contempla revisão documental e visitas in loco, contemplando as dimensões de Estrutura, Segurança, Efetividade e Centralidade no Paciente. Para alcançar o nível Ouro e o nível Diamante é necessário que o hospital receba pontuações elevadas em especial no requisito que contempla a “Segurança do Paciente”.