{"id":708,"date":"2019-12-16T14:54:26","date_gmt":"2019-12-16T17:54:26","guid":{"rendered":"https:\/\/desenvolvimento.bravo.st\/hbb\/?p=708"},"modified":"2024-01-23T14:55:53","modified_gmt":"2024-01-23T17:55:53","slug":"hbb-recebe-certificacao-de-acreditacao-nivel-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hbb.com.br\/site\/hbb-recebe-certificacao-de-acreditacao-nivel-2\/","title":{"rendered":"HBB RECEBE CERTIFICA\u00c7\u00c3O DE ACREDITA\u00c7\u00c3O N\u00cdVEL 2"},"content":{"rendered":"

Hospital de Lajeado conquista certifica\u00e7\u00e3o Nivel 2 que comprova qualidade no servi\u00e7o e Gest\u00e3o Integrada<\/p>\n

Ap\u00f3s meses de trabalho \u00e1rduo, altera\u00e7\u00f5es de rotinas, melhorias em diversos setores e muitas avalia\u00e7\u00f5es, o Hospital Bruno Born (HBB), de Lajeado, agora \u00e9 N\u00edvel 2 em Acredita\u00e7\u00e3o Hospitalar. O presente de Natal para a equipe foi confirmado nesta semana. A certifica\u00e7\u00e3o atesta que a institui\u00e7\u00e3o trabalha voltada \u00e0 seguran\u00e7a em todos os processos organizacionais (exig\u00eancia do N\u00edvel 1), com o acr\u00e9scimo da intera\u00e7\u00e3o e integra\u00e7\u00e3o de processos entre as \u00e1reas \u2013 a exig\u00eancia para que se alcance o N\u00edvel 2 \u00e9 a exist\u00eancia de um sistema de planejamento e organiza\u00e7\u00e3o focado na gest\u00e3o integrada.<\/p>\n

A Acredita\u00e7\u00e3o \u00e9 um m\u00e9todo de avalia\u00e7\u00e3o que busca, por meio de padr\u00f5es e requisitos previamente definidos, promover a qualidade e a seguran\u00e7a da assist\u00eancia na \u00e1rea da sa\u00fade. Dos 345 hospitais do Estado, apenas 18 possuem a Acredita\u00e7\u00e3o da ONA \u2013 e o HBB passa a ser o sexto de um seleto grupo a conquistar o N\u00edvel 2. \u00c9 o \u00fanico hospital dos vales do Taquari e Rio Pardo a contar com a certifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

\u201cJ\u00e1 possu\u00edamos muito das rotinas e pr\u00e1ticas que contemplavam o n\u00edvel 2. Ent\u00e3o percebemos que a grande mudan\u00e7a ocorreu nas pessoas, com o engajamento, a busca constante por realizar o seu trabalho da melhor forma poss\u00edvel\u201d, analisa Samanta Vanzin, coordenadora do Setor da Qualidade da institui\u00e7\u00e3o. \u201cOs colaboradores passaram a ter um olhar mais cr\u00edtico sobre as atividades, e a verificar pontos de melhoria, a trabalhar na diminui\u00e7\u00e3o de falhas e a analisar situa\u00e7\u00f5es de risco que muitas vezes s\u00e3o inerentes ao processo do cuidado.\u201d<\/p>\n

Durante a auditoria nenhum setor do hospital deixou de ser visitado. O Manual da Organiza\u00e7\u00e3o Nacional da Acredita\u00e7\u00e3o (ONA) prev\u00ea a avalia\u00e7\u00e3o de 35 subse\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os disponibilizados pela institui\u00e7\u00e3o: o HBB passou por certifica\u00e7\u00e3o em todas elas, o que demonstra a complexidade, a abrang\u00eancia e a disponibiliza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os \u00e0 popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

\u201cUm dos focos dos avaliadores foi verificar tamb\u00e9m o entrosamento entre as \u00e1reas, com o objetivo de garantir a continuidade do cuidado ao paciente onde quer que ele esteja.\u201d<\/p>\n

Comprometimento<\/strong><\/p>\n

Samanta afirma que o certificado demonstra o comprometimento da institui\u00e7\u00e3o com o cuidado da comunidade: os pacientes s\u00e3o os grandes beneficiados, uma vez que recebem um tratamento cada vez mais qualificado. \u201cCom atendimento realizado por equipes preparadas, com rotinas e protocolos validados, analisados e em constante melhoria, h\u00e1 menos chance de pacientes sofrerem algum evento adverso. Condutas padronizadas e melhor orienta\u00e7\u00e3o de pacientes e familiares contribuem de forma expressiva para a sua recupera\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n

Diretor Executivo do HBB, Cristiano Dickel resume o sentimento de todos em uma palavra: \u201cAlegria\u201d. Ele enaltece o engajamento de todos os funcion\u00e1rios, colaboradores e corpo cl\u00ednico, m\u00e9dicos, equipes terceirizadas e parceiros. \u201cTodos compraram a ideia de que qualidade, seguran\u00e7a, gest\u00e3o integrada para os pacientes s\u00e3o fundamentais.\u201d<\/p>\n

Para ele, receber o certificado em n\u00edvel 2 demonstra a grande evolu\u00e7\u00e3o nos processos e a intera\u00e7\u00e3o entre setores \u2013 em especial a forma de controle, acompanhamento e mensura\u00e7\u00e3o dos desfechos cl\u00ednicos de pacientes atendidos no HBB.<\/p>\n

Ele destaca ainda a import\u00e2ncia da Unimed VTRP, que \u201cplantou a semente da Seguran\u00e7a do Paciente atrav\u00e9s do Projeto Qualificar, impulsionador do processo de Acredita\u00e7\u00e3o\u201d. Ainda agradeceu parceiros como a EJRos Brasil pela consultoria prestada ao HBB durante este per\u00edodo, a Interact Solutions, pelo apoio atrav\u00e9s do sistema de gest\u00e3o na organiza\u00e7\u00e3o e integra\u00e7\u00e3o dos processos; a empresa Solis, pela disponibiliza\u00e7\u00e3o das ferramentas de TI que permitiram informatizar e automatizar processos; a empresa HorusBi, pela gest\u00e3o dos indicadores financeiros, assistenciais e operacionais; e a Philips\/Tasy, sistema de gest\u00e3o hospitalar que disponibiliza ferramentas e informa\u00e7\u00f5es da gest\u00e3o assistencial, econ\u00f4mica, financeira e operacional.<\/p>\n

Saiba mais<\/strong><\/p>\n

\u2013 A Organiza\u00e7\u00e3o Nacional de Acredita\u00e7\u00e3o (Ona) \u00e9 a entidade respons\u00e1vel por emitir o documento que certifica a qualidade dos servi\u00e7os de sa\u00fade no Brasil, com foco na seguran\u00e7a do paciente.<\/p>\n

\u2013 Para alcan\u00e7ar o n\u00edvel 2, \u00e9 necess\u00e1rio cumprir ou superar, em 80% ou mais, os padr\u00f5es de qualidade e seguran\u00e7a; e cumprir ou superar, em 70% ou mais, os padr\u00f5es ONA de gest\u00e3o integrada, com processos ocorrendo de maneira fluida e plena comunica\u00e7\u00e3o entre as atividades.<\/p>\n

\u2013 O certificado \u00e9 v\u00e1lido por dois anos.<\/p>\n

As principais vantagens da certifica\u00e7\u00e3o:<\/p>\n