{"id":493,"date":"2022-07-28T11:09:55","date_gmt":"2022-07-28T14:09:55","guid":{"rendered":"https:\/\/desenvolvimento.bravo.st\/hbb\/?p=493"},"modified":"2024-01-23T11:11:51","modified_gmt":"2024-01-23T14:11:51","slug":"hbb-passa-a-utilizar-chatbot-para-confirmacao-de-atendimentos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hbb.com.br\/site\/hbb-passa-a-utilizar-chatbot-para-confirmacao-de-atendimentos\/","title":{"rendered":"HBB passa a utilizar chatbot para confirma\u00e7\u00e3o de atendimentos"},"content":{"rendered":"<p>O Hospital Bruno Born passa a contar com um servi\u00e7o de chatbot a partir de agosto. O sistema tem o objetivo de reduzir faltas nos exames e consultas \u2013 o que tamb\u00e9m permite que, em casos de desist\u00eancia, outra pessoa da lista de espera seja chamada.<br \/>\nAs mensagens via WhatsApp s\u00e3o enviadas ao paciente 48 horas antes das consultas ou exames, dando tempo para o preenchimento da desist\u00eancia.<\/p>\n<p><strong>Como ser\u00e3o as mensagens?<\/strong><\/p>\n<p>Mensagem pr\u00e9 confirma\u00e7\u00e3o:<br \/>\n\u201cOl\u00e1. O Hospital Bruno Born gostaria de confirmar o exame do paciente (Nome)<br \/>\nagendado para amanh\u00e3 (Data), \u00e0s (Hor\u00e1rio). Podemos confirmar?<\/p>\n<p><strong>Mensagem p\u00f3s confirma\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/p>\n<p>TOMOGRAFIA:<br \/>\nOk, (Nome do paciente)<br \/>\nEstamos confirmando seu exame (Exame) pelo conv\u00eanio (Conv\u00eanio), (Data) \u00e0s (Hor\u00e1rio).<br \/>\nComparecer no andar t\u00e9rreo na portaria do Hospital Bruno Born localizado \u00e0 Rua J\u00falio de Castilhos 940, com 15 minutos de anteced\u00eancia.<br \/>\nTrazer exames documentos pessoais, requisi\u00e7\u00e3o m\u00e9dica, cart\u00e3o do conv\u00eanio e autoriza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Hospital Bruno Born passa a contar com um servi\u00e7o de chatbot a partir de agosto. O sistema tem o objetivo de reduzir faltas nos exames e consultas \u2013 o que tamb\u00e9m permite que, em casos de desist\u00eancia, outra pessoa\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":494,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hbb.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/493"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hbb.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hbb.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hbb.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hbb.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=493"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.hbb.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/493\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":495,"href":"https:\/\/www.hbb.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/493\/revisions\/495"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hbb.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/494"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hbb.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=493"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hbb.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=493"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}