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Humanização

Por Humanização compreendemos a valorização dos diferentes sujeitos implicados no processo de produção da saúde. Os valores que norteiam essa política são a autonomia e o protagonismo dos sujeitos, a co-responsabilidade entre eles, os vínculos solidários e a participação coletiva no processo de gestão.

Humanização em saúde é resgatar o respeito à vida humana, levando-se em conta as circunstâncias sociais, éticas, educacionais e psíquicas presentes em todo relacionamento humano, é resgatar a importância dos aspectos emocionais, indissociáveis dos aspectos físicos na intervenção em saúde.

Objetivos do Programa

- melhorar a qualidade e a eficácia da atenção dispensada aos usuários;
- capacitar os profissionais da saúde para o novo conceito de atenção à saúde;
- resgatar visão holística do paciente;
- conceber e implantar novas iniciativas de humanização que venham a beneficiar os administradores, os profissionais de saúde e os usuários do sistema de saúde, bem como, buscar a integração destes.

Grupo de Trabalho da Humanização - GTH

- composto por trabalhadores de diferentes áreas;
- reuniões mensais;
- disseminar a política da Humanização;
- desenvolver ações e programas para melhoria da qualidade do atendimento e do ambiente de trabalho;
- acompanhar ações e programas com enfoques nos usuários e nos colaboradores.

Humanização – Foco no Usuário

- Serviço de Atendimento ao Cliente – SAC;
- Projeto de hospedagem à pacientes cardiopatas;
- Reunião pré-operatória pacientes/familiares cirurgia cardíaca;
- Grupo de pacientes da cirurgia cardíaca;
- Grupo de pais da UTI Neonatal e Pediátrica;
- Alojamento para mães de bebês da UTI Neonatal e Pediátrica;
- Grupos de apoio aos pacientes/familiares da quimioterapia;
- Programa Mamãe HBB;
- Bruno Born Vai à Escola e à Empresa;
- Berçário virtual;
- Brinquedoteca;
- Biblioteca móvel.

Humanização – Foco no Trabalhador

- Vivendo e Aprendendo;
- Banco de Oportunidades;
- Socialização;
- Ginástica Laboral;
- Grupos de apoio aos funcionários (Pronto Socorro, Higienização, Quimioterapia);
- Treinamentos da Humanização (Módulo I, II e III).
"Humanizar é um verbo pessoal e intransferível, pois ninguém pode ser humano em nosso lugar. Mas é multiplicável, é contagiante. É o melhor dos contágios."

 
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